Agent d'administration - H/F
Clinique Saint-Amé
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.
CONTEXTE
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d’€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.
La clinique Saint-Amé de Lambres-lez-Douai, dans le département du Nord, fait partie du groupe Ramsay Générale de Santé. Cette clinique est née en 1998 de la fusion de la clinique des Augustins et de la clinique Saint-Pierre. La clinique Saint-Amé a donc développé la politique de soins du groupe en appliquant au quotidien les valeurs de proximité, de compétences et d’écoute dont vous avez besoin. Les professionnels de santé qui interviennent au sein de cette clinique Ramsay Générale de Santé sont spécialisés dans de nombreux domaines et couvrent les principales spécialités telles que la médecine générale, la chirurgie orthopédique et traumatologique, la chirurgie gynécologique et mammaire, la chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique, la chirurgie urologique, la chirurgie viscérale, gastro-entérologie et chirurgie de l’obésité, la chirurgie ORL, la chirurgie ophtalmologique ainsi que la stomatologie (chirurgie de la cavité buccale). La clinique Saint-Amé dispose d’un plateau technique performant avec des plateaux médico-techniques de référence et des outils de diagnostic et de traitement de pointe.
MISSION
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients
- Orienter et renseigner les patients
- Recueillir et traiter le dossier de préadmission des patients pour lesquels une intervention est programmée (en format papier ou en format numérisé via le back office portail d’admission en ligne) :
o S’assurer que l’identité du patient renseigné par les secrétaires médicales via les annonces HM soit correcte à l’aide de la carte d’identité
o Sortir l’attestation CDR pour chaque patient
o Vérifier que le dossier est complet
- Distribuer les livrets d’accueil aux patients
- Saisir les dossiers dans LOGHOS pour les admissions papiers et vérifier que les informations transférées sur LOGHOS soient les bonnes pour les admissions en ligne
- Assurer la gestion des demandes de prises en charge auprès des mutuelles
- Assurer une force de vente des prestations hôtelières
- Communiquer le choix de chambre des patients au service régulation
- Le jour de l’intervention, assurer l’admission du patient
- A la sortie du patient,
o Préparer la facture et faire régler le patient
o Si le patient n’est pas venu régler, encaisser le chèque de provision
- Archiver les dossiers administratifs dans la pièce dédiée à cet effet
- Prendre une part active dans la proposition d’actions d’amélioration de l’organisation du service
PROFIL
Un diplôme dans le secrétariat serait un plus.
Dynamique, organisé, ayant le sens du travail d’équipe
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération: selon profil et grille interne