Chargé de Clientèle Recouvrement F/H

Clésence

Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l’habitat social de demain. C’est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l’aventure CLESENCE.

Nous recrutons pour notre Pole Gestion Locative, un Chargé de clientèle Recouvrement H/F.

Le poste est basé à Amiens (80).

Vous assurez une gestion dynamique et rythmée d’un portefeuille de dossiers de locataires débiteurs dont le recouvrement vous est confié par votre hiérarchie.

Pour ce faire, vos missions sont :

  • Mettre en œuvre les mesures les plus appropriées pour recouvrer rapidement les créances.
  • Établir un contact direct et personnalisé avec les clients, par le biais de visites domiciliaires, appels téléphoniques, mails, sms, convocations au bureau, rendez-vous avec les services sociaux…
  • Effectuer un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable hiérarchique.
  • Tracer les procédures dans les différents logiciels métier.
  • Respecter l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Profil recherché

  • Grande aisance téléphonique.
  • Sens de la négociation et de la persuasion.
  • Connaissance des divers dispositifs sociaux.
  • Être organisé(e), rigoureux (se), avoir le sens de l’initiative.
  • Permis de conduire indispensable.

Informations utiles

  • 13e mois
  • Prime vacances
  • Prime d’intéressement
  • Tickets restaurant 9€
  • Mutuelle prise en charge à 50%
  • Retraite supplémentaire
  • Prévoyance
  • Avantages CE

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