Chanel

Collection delivery strategy & intelligence Manager H/F

Chanel

Dec 19th, 2022
CHANEL is a private company and a world leader in creating, developing, manufacturing and distributing luxury products.

Founded by Gabrielle Chanel at the beginning of the last century, CHANEL offers a broad range of high-end creations, including Ready-to-Wear, Leather Goods, Fashion Accessories, Eyewear, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewelry and Watches.

CHANEL is also renowned for its Haute Couture collections, presented twice yearly in Paris, and for having acquired a large number of specialized suppliers, collectively known as the Métiers d’Art.

CHANEL is dedicated to ultimate luxury and to the highest level of craftsmanship. It is a brand whose core values remain historically grounded on exceptional creation. As such, CHANEL promotes culture, art, creativity and “savoir-faire” throughout the world, and invests significantly in people, R&D and innovation.

At the end of 2019, CHANEL employed more than 28,000 people across the world.
CHANEL GmbH
Ericusspitze 2-4
20457 Hamburg
https://www.chanel.com
Au cœur de la Supply Chain de la Division mode, l’équipe Supply Chain Collections a pour mission de maximiser l’impact des collections en orchestrant le bon déroulement des livraisons des produits, par l’analyse des données et le partage en continu de la juste information au sein de l’écosystème Chanel. Dotée d’un fort esprit d’équipe, sa mission est de veiller au quotidien à la satisfaction des différentes parties prenantes et des clientes.
En tant que Responsable Supply Chain Strategy & Intelligence vous êtes en charge de fonder un nouveau pôle du département Supply Chain Collections dont la transformation des métiers le conduit à assurer de nouvelles fonctions. Pour accompagner l’évolution du business de la Mode vous serez amené avec vos équipes à assurer l’analyse de données entrantes riches aux formats variés, requérant la préparation l’intégration de nouveaux métiers (Analystes & Data Scientist) autour de projets stratégiques en lien avec le nouveau modèle Supply Chain End to End, en articulation avec des fonctions existantes de pilotage des allocations ainsi que d’animation & pilotage de nos deux Centres de Distributions Globaux qui continueront leur évolution désormais sous votre élan.
Motivé par le service apporté à nos interlocuteurs business et à nos clients « internes » dont principalement les deux autres pôles du département tournés respectivement vers l’écosystème amont (équipes production) et vers l’aval (machés), vous comprenez le business et l’importance d’offrir les bons outils pour partager la bonne donnée aux bonnes personnes au bon format.
Sous la responsabilité de la Directrice Supply Chain Collections et à la tête d’une équipe aux métiers en pleine mutation, vous jouez un rôle clef dans la construction d’une nouvelle fonction essentielle au développement de nos activités au service des livraisons de la Mode.
A ce titre, vos principales missions seront :

Être porteur de transformation & intégrer les nouvelles fonctions, accompagner les projets

  • Être coordinateur et key contirbutor du projet de refonte de la solution supply End to End (projet TWEED)
  • Poser les fondements techniques pour les nouvelles missions de projection & consolidation
  • Préparer l’intégration de métiers d’analystes & data science pour répondre aux enjeux de transformation du département
Assurer la performance opérationnelle du pôle, l’implémentation de la stratégie et des projets
  • Veiller à la bonne implémentation de la politique d’allocation, en lien avec les entrants amont & les besoins aval des marchés, pour assurer la maximisation de l’impact des collections notamment au lancement (VM, events)
  • Être le garant de la gouvernance auprès des sites de distribution pour leur offrir le meilleur niveau de visibilité et répondre à leur enjeux de planification des opérations. En écho, se faire le relai de leur voix auprès des équipes du global & des marchés en collaboration avec les deux autres pôles du département.
  • En collaboration avec le Responsable Coordination des marchés et la Responsable Pilotage & Planification des Livraisons des collections et en cohérence avec la vision du management, mettre en place des KPI pertinents pour refléter l’activité et veiller à leur maintenance. Savoir les faire évoluer si nécessaire et les enrichir au gré que de nouvelles sources de donnée nous parviennent.
  • Vous êtes amené à chercher des solutions à nouvelles demandes au gré de la transformation du métier, vous contribuez avec vos équipes à améliorer le patrimoine d’outils existants et à déployer/contribuer à des projets dans un soucis d’amélioration de la performance de l’activité, en étant la garant des aspects techniques liées à la donnée.

Afin de mener à bien votre mission, vos interactions avec les départements du global seront riches et vous exposeront en vous amenant à collaborer avec les équipes suivantes, dont principalement :
  • Supply Chain Collections et plus largement Supply Chain Mode (transport, projets & efficacité opérationnelle …)
  • Les équipes aux deux Global DC et les équipes de l’Image pour le pilotage des events & des enjeux VM
  • Vous collaborerez avec des fonctions support clef dont principalement la DSI et les équipes RH
Profil :
  • Rigoureux et curieux, vous savez manipuler la donnée et la mettre dans des formats tournés vers le métier. Vous aimez découvrir de nouvelles sources de donnée, savez en vérifier la stabilité, et les intégrer à vous outils pour les exploiter et y ajouter de la valeur.
  • On dit de vous que vous savez vous mettre à la place de vos interlocuteurs, que vous comprenez le langage des autres et que vous apportez des solutions. Votre posture orienté client est un de vos points forts, tout comme votre goût du partage et de la transmission.
  • Diplomate, vous êtes doté d’un excellent relationnel et êtes reconnu pour votre capacité à évoluer dans un environnement complexe, à avoir une vision globale et à structurer et leader vos sujets.
  • Vous avez une première expérience en management et aimez transmettre et challenger vos équipes, en étant source d’inspiration pour vos collaborateurs, mais aussi pour vos pairs et votre management. Vous animez vos équipes, les départements avec qui vous travaillez ainsi que les marchés pour fédérer autour de vos sujets à dominance technique. Votre maturité et votre sens des responsabilités vous permettent de vous organiser et de prioriser vos sujets efficacement et en toute agilité.
  • Avenant, disponible, vous êtes sensible au business et à la force de nos collections. Le secteur du luxe et le travail au sein d’un département Supply Chain Mode tourné au service des marchés vous motivent et vous stimulent.
  • Vous maîtrisez l’anglais (parlé, écrit).
  • Une excellente maîtrise d’Excel et de Power BI est indispensable. Vous savez coder des rapports complexes et prendre la main sur d’autres que vous n’aurez pas créé. Issu d’un univers majoritairement tourné data, vous savez piloter des sujets de data accuracy, prévisions. Sans forcément en être vous-même l’expert technique, vous savez travailler avec des profils d’analystes et de data scientists qui ont la main sur des solutions Anaplan & Azure.

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