Cegedim

Ingénieur Fonctionnel H/F - Nantes (France)

Cegedim

Dec 12th, 2022
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise de technologies et de services à destination des professionnels de santé (médecins, pharmaciens, kinésithérapeutes, infirmières…), entreprises de santé (laboratoires pharmaceutiques, compagnies d'assurance et mutuelles) et des entreprises de tous secteurs intéressées par les problématiques d'externalisation RH, d'hébergement sécurisé de données et de dématérialisation de documents.

Cegedim est l'un des principaux éditeurs de logiciels français : 4ème du classement Truffle 2017 et 6ème selon le Top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français Syntec Numérique et EY.

Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 504 millions d'euros en 2019 et compte plus de 5 000 collaborateurs présents dans plus de 10 pays.
Boulogne-Billancourt, FR
https://www.cegedim.fr

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 000 collaborateurs dans 11 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de près de 500 Millions d’euros en 2020. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Insurance Solutions est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l’innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel et professionnel.

Pour répondre aux nouvelles sollicitations de nos clients, le département Projets de la Direction des Services Logiciels renforce son équipe et recherche sa ou son futur(e) Ingénieur fonctionnel.

Vos missions

A la jonction de la MOE et du client, vous interviendrez auprès des utilisateurs, de leur responsable ou du service informatique client. Vous serez amené à participer à un ou plusieurs chantiers d’un projet d’intégration ou à une ou plusieurs missions chez un client installé avec une solution de l’entreprise.

  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins du client.
  • Assister le client dans les phases de conception, de réalisation et de recette du paramétrage des progiciels de l’entreprise ou modules périphériques, et le conseiller dans ses choix.
  • Aider à la spécification d’interfaces nécessaires à la mise en œuvre des modules périphériques.
  • Réaliser une assistance post-démarrage.
  • Participer aux missions de formation auprès des clients.
  • Rédiger et diffuser les livrables du chantier définis au Plan Projet.
  • Élaborer les comptes-rendus des réunions de travail.
  • Participer au transfert de connaissance interne (Formation interne et mise à jour des supports dans le cadre des nouvelles versions logicielles et de création de nouveaux modules ou dans le parcours d’intégration de nouveaux collaborateurs).
  • Participer ou prendre en charge des missions d’assistance auprès des clients.
  • Anticiper les problèmes sur les formations et déterminer les solutions envisageables.
  • Assurer un reporting vis-à-vis de sa hiérarchie, informer le responsable du chantier du bon avancement des travaux, des éventuelles difficultés rencontrées, proposer des plans d’actions.

Le poste nécessite une présence régulière sur les sites client.

  • Diplôme Bac +5 Informatique ou métier
  • Culture informatique (Systèmes d’information, Base de données, Serveur, Internet, etc…).
  • Expérience d’au moins un des métiers assurance de personnes (santé, vie, épargne, retraite et prévoyance).
  • Connaissance d’au moins un des domaines fonctionnels (contrats, cotisations, prestations, flux), dans sa composante applicative (logiciels de l’entreprise) et métier (processus client).
  • Capacité, aspiration et volonté de suivre en permanence les évolutions de son environnement professionnel.
  • Capacité à manipuler des requêtes simples (bases de données) et utilisation des commandes simples des systèmes d’exploitation.
  • Analyse, méthode, logique.
  • Excellent relationnel, écoute et communication.
  • Travail en équipe et esprit d’équipe.
  • Autonomie, réactivité, adaptabilité.
  • Prise de décisions, pragmatisme, solidarité.

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible, sur notre site de Nantes (télétravail possible : 2 jours/semaine).

Rejoindre Cegedim Insurance Solutions c’est la certitude d’intégrer une entreprise dynamique au sein d’un secteur en pleine transformation où vous aurez de réelles perspectives d’évolutions.

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